Talentor Sweden AB förser Sveriges näringsliv med kompetenta chefer och specialister genom konsultförmedling, Executive Search och annonserade rekryteringar. Genom våra nätverk och dagliga, grundliga kartläggningar finner vi kandidater som överträffar våra uppdragsgivares krav och behov. Talentor har ett omfattande nätverk och bistår kunder runt om i 33 länder. Jämställdhet och mångfald är en viktig princip för oss och vi arbetar hårt för att attrahera de allra bästa kandidaterna på marknaden!
Talentor Sweden söker nu en Operations Engineer för konsultuppdrag hos vår kund Mer Sweden. Vill du ha en unik möjlighet att bli en del av ett innovativt företag som driver omställningen till elektrifierat? Vill du jobba med drift och underhåll av ett av Sveriges största publika laddnätverk? Vill du säkerställa att våra kunders laddare hemma, på arbetsplatsen och längs vägen alltid funkar problemfritt? Är du tekniskt intresserad och vill bidra till omställningen till e-mobilitet? Då kan du vara precis den person vi letar efter!
Din roll
På Mer Sweden leder vi den gröna revolutionen genom att utveckla den senaste tekniken inom publika laddnätverk. Som Operations Engineer jobbar du som 2nd line i den tekniska driftorganisationen som på distans supporterar våra kunder. Du är en del av ett team och jobbar nära vår kundservice, våra leverantörer och servicepartners på fältet. Detta för att säkerställa drift och underhåll på våra publika laddstationer runtom i Sverige. Du bidrar till att erbjuda hållbara helhetslösningar för elbilsladdning och samtidigt sprida kunskap och inspirera fler till att välja elbil. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Helsingborg och du rapporterar till Operations Manager.
Mer Sweden är en del av en internationell koncern vilket innebär ett samarbete inom våra olika Operationsavdelningar. Därför kommer det krävas att du obehindrat kan uttrycka dig både på svenska och engelska i tal och skrift.
Dina arbetsuppgifter
- Felsökning av laddstationer på distans samt säkerställa åtgärd
- Löpande kommunikation med kunder
- Registrera och följa upp ärenden i våra interna system
- Kontinuerligt följa upp och stämma av ärenden med servicepartners
- Säkerställa internkommunikation i pågående ärenden
- Analys av serviceärenden och jobba proaktivt för att öka kundnöjdheten
- Ständiga förbättringar och effektivisering av ärendehanteringen
Vem är du?
I rollen som Operations Engineer är du med och bidrar till Mer’s fortsatta framgångar och expansion.
Vi ser att du har:
- Erfarenhet av roll inom teknisk support/kundservice/helpdesk/nätverk
- Eftergymnasial utbildning inom teknik/IT/nätverk
- Erfarenhet av koordinerande roll i en komplex organisation
- Goda språkkunskaper i både svenska och engelska (övriga språk är meriterande)
- Erfarenhet av olika CRM-system, så som Microsoft Dynamics
- Körkort
Personliga egenskaper:
- God kommunikatör som trivs med att ha många kontaktytor, både internt och externt
- Ett stort tekniskt intresse
- Naturlig problemlösare som vill bidra på ett proaktivt sätt
- En lagspelare som brinner för att ge service och support till kund
- Positiv och glad
- Strukturerad och ordningsam
Vi erbjuder dig
Detta är ett konsultuppdrag med anställning hos Talentor Sweden där du arbetar för vår kund Mer Sweden. Uppdraget planeras att påbörjas i mitten av juni 2023 och fortgår till sista januari 2023. Arbetsplatsen ligger i fräscha nya lokaler i Helsingborg. Som anställd hos Talentor Sweden erbjuder vi dig bra villkor och flexibilitet. Vi tror på att göra affärer med hjärtat och på att alla våra medarbetare ska må bra och ska känna stolthet för sin arbetsgivare samtidigt som du får möjlighet att utvecklas i din roll och prova på nya intressanta uppdrag. Ansök redan idag (sista ansökningsdag är 19 maj). Vid frågor är du välkommen att höra av dig till rekryteringskonsult Linnéa Forsén på linnea.forsen@talentor.com 072-644 10 90.
Vi ser fram emot att ta del av din ansökan!
Om Mer
Mer Sweden AB är en ledande laddoperatör för elbilar i Sverige och en del av den europeiska laddkoncernen
Mer. Vår mission är att erbjuda hållbara laddlösningar som är enkla och tillgängliga för alla för att driva omställningen till elektrifierat.
Mer är en europeisk laddkoncern som består av flera e-mobilitetsföretag i Europa, och ägs av Statkraft. Även om varumärket Mer grundades 2020 består laddportföljen av företag i Norge, Sverige, Tyskland och Storbritannien som har många års erfarenhet av e-mobilitet. Mer Sweden utgör Mer-koncernens svenska organisation och ägs av Statkraft, Jämtkraft, Tekniska verken i Linköping och Öresundskraft. Huvudkontoret ligger i Helsingborg och i bolaget arbetar över 40 passionerade medarbetare.
